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君乐宝酸奶喝出异物奶产品质量遭消费者质疑

发布时间:2019-09-14 08:03:06 编辑:笔名

  > 君乐宝酸奶喝出异物 奶产品质量遭消费者质疑 12:04:55

  张先生买了8盒装君乐宝原味酸牛奶,发现里面有几个像苍蝇大小的深绿色块状异物。这更使张先生倍感焦急,引用了这种酸奶会不会给孩子今后的健康带来负面影响。

  2011年8月18日本接到消费者的反映后,赶赴这一事件发生地——河北清河进行实地采访。据张先生介绍说:“8月9日买了8盒装君乐宝原味酸牛奶,在孩子饮用时将吸管堵住,当取出吸管时发现,以深绿色异物堵住吸管,于是,张先生将其打开,发现里面还有几个像苍蝇大小的绿色的物体,还有3块大小不一的深绿色的东西,让人看后好事恶心!很快孩子就感觉不适,肚子疼痛。”随后张先生把剩余的君乐宝酸奶摆放在面前,通过观察剩余7杯中3杯存在这种情况,从包装外面可清楚地看到君乐宝酸奶里存有黑色的异物。

  存有异物的君乐宝酸奶,从包装外看异物清晰可见。

  为此,张先生怎么也想不通,刚从超市买来并且在保质期内的酸牛奶就存有问题,孩子今后怎么再喝这种奶。这更使张先生倍感焦急,饮用了这种酸奶会不会给孩子今后的健康带来其他不良影响。

  另据张先生8月18日向本介绍,11日上午八点他打通了“君乐宝”服务,里对方直接回答让找当地代理,一字不提质量问题。当找到当地代理贺先生时,更让消费者不能接受的是,有问题就给10包酸奶,不谈质量及给消费者带来的伤害,对于这种说法,张先生表示不解。针对君乐宝质量问题讨说法的张先生,至今没有得到君乐宝厂家的任何反馈。

  8月18日,试着拨通君乐宝通询问,关于8月11日消费者反映你们产品质量存在质量问题,有什么看法?工作人员回答:“我们没有查到相关记录。”

  当天,找到清河县君乐宝总代理贺先生。据贺先生讲:“这种问题我们从来没遇到过,但出于我个人我想法给消费者几包奶,也是我自己的心意。至于别的,我不是厂家,也没别的办法了。”

  针对君乐宝酸牛奶存在的质量问题,于8月21日采访了君乐宝酸牛奶厂方相关负责人,据该工作人员讲:“这类质量问题从来没有出现过,也许是密封出了问题,也许是保存的问题。”

  反映君乐宝系列产品质量存在问题并非个案。2008年消费者发帖,从冀州兴华大街路西君乐宝专卖给孩子买了一箱君乐宝酸牛奶,喝出里面有絮状物。2010年8月,大众《惊!君乐宝酸奶严重质量问题》反映:在海纳商城买了一盒杯装君乐宝酸奶,生产日期是2010年7月20日,保质期是20天,8月7日饮用时发现个黑色异物。

  另据当地一位不愿透露姓名的消费者告诉本,在清河县君乐宝酸奶曾发生过多次类似事件,消费者多是找到代理商,给几包奶了事。

  临行时,消费者张先生强调关于君乐宝酸牛奶的质量问题,为对消费者负责,要求媒体对于君乐宝酸奶质量问题给予跟踪,还事实真相,促使君乐宝产品质量提高,让消费者喝上放心奶。该企业应该对其质量进行反省,而不是跟消费者、媒体玩心计。

  截至发稿前,君乐宝宣传部门负责人向本表示,已经完成对消费者的赔偿工作。

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