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公共安全信息服务平台十一开通 提供24小时咨询

2018-12-17 10:07:21
公共安全信息服务平台十一开通 提供24小时咨询 【专题】天津警方报道 天津北方网讯:记者从市公安局获悉,天津市公共安全信息服务平台将于10月1日正式开通,广大群众足不出户,就可以通过拨打电话、发送短信、登录网站等形式,对交通管理、社会治安、消防安全、户政服务等公共安全方面问题进行信息查询、问题咨询、建议反馈。

天津市公共安全信息服务平台,是市公安局创新社会管理和服务群众模式推出的又一项新举措,在全国大城市中尚属首次。

该平台无节假日24小时提供服务,市民可以拨打电话96001、发送短信至10626001,登录网站http://www.tj96001.cn进行信息查询、问题咨询和建议反馈。

服务内容主要包括:公益类公共安全信息语音服务、定制业务类交管信息服务两个方面。

其中,公益类公共安全信息语音服务包括了治安、户政、消防、出入境等19大类50多个具体服务项目。

目前,该平台整体建设已经完成,硬件装备和软件服务程序已安装调试完毕,9月1日投入试运行后运转正常。

相关链接 公益类公共安全信息语音服务用户拨打电话96001,根据提示选择拟咨询问题的种类,目前,提供共计19大类50多个业务项目的服务。

触及交通法规查询、事故处理流程;大型群众活动报备,危险品、印章、养犬等治安问题的咨询;户口登记、迁移,身份证办理等户政业务咨询;消防业务审批、出入境证照办理、司法鉴定、行政复议、安防系统备案、网络违法信息及网络安全、出租车和非机动车等方面咨询。

客服人员根据上述业务内容提供办理地点、程序、携带资料方面的解答和咨询服务。

定制业务类交管信息服务。

分为包月定制模式和点播模式,由用户根据需求通过手机定制短信服务,可提供违章信息查询、扣分查询、车辆年检查询、新交通法规宣传等信息。

驾驶员自动接收短信,在时间了解驾驶车辆违章和扣分信息,提高安全意识,避免重复违章。

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